- 課程名稱： 大衆Formel Q
- 培訓對象： 采購、SQE、供應商管理、過程審核員(yuán)、生管、設備管理、品質管理、制造工程、研發人員(yuán)、質量體系、工藝技術人員(yuán)等
- 培訓時間： 2天
- 課程目标：
了解大衆集團Formel Q質量手冊的基本内容；
提升工藝上素質與持續改進、質量規劃能力；
了解批量生産前需與供應商展開的工作；
掌握批量生産時的質量保證措施；
學會質量能力和質量績效肯定的評價；
提高企業質量管理水平，從而減少質量問題、降低客戶投訴
- 培訓特色：
結合案例、遊戲互動，對工具的學習與運用
- 課程大綱：
1、大衆Formel Q簡介
2、大衆Formel Q質量能力評審組成
3、過程審核（VA）
4、供應商管理
5、生産過程
6、顧客關懷/顧客滿意度/服務
